מדיניות החזרים

 

תודה שרכשתם מאיתנו, במידה ואינכם מרוצים מרוצים מההזמנה ניתן ליצור איתנו קשר.

על מנת לבצע החזרה יש לעקוב אחרי התנאים הבאים:

1. ליצור קשר עד 7 ימים קלנדריים מיום קבלת המשלוח
2. קרתה טעות במוצר/גוון
3. המוצר הגיע פגום

שימי לב: אפשר להחזיר או להחליף רק פריטים שלא נעשה בהם כל שימוש, כאשר מחוברת אליהם התווית שאיתם הגיעו, או כשהם בקופסתם המקורית. נגיעה של האצבע במוצר, או מריחה של המוצר על גב כף היד נחשבת כשימוש 

ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בקרה אנחנו נשלח מייל המעדכן על זיכוי אמצעי התשלום שלכם. שימו לב כי בעת ההחזרה מומלץ להשתמש בקופסה או בשקית המקורית בה נשלח הפריט.

 

ביטול עסקה

 

בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה/חשבונית ומס' טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל.